小行員碎碎念

在分行櫃台將近一個月了，似乎慢慢開始感受出所謂效率的差異了。官股銀設備普遍不新，敝行可能又名列前茅，電腦系統舊，結帳緩慢大概已經不是新聞，當然流程改造固然是天方夜譚，如同部隊長官所說的：這些都行之有年，要大家改變還挺不習慣呢！會計科目不能亡啊~

民營銀行笑了：人家我們分行才不花這麼多時間搞傳票跟報表，全員行銷是基本的，還不趕快利用時間拉拉業績。於是，交易流程簡化了，制式的臨櫃交易可以改進，速度加快的目的是利用空暇時間推銷更多商品，更多連自己都不知道內容為何物的複雜衍生性產品。好啦，我相信民營銀行的員工個個財務工程高手，解微分方程比吃飯還簡單，內部報酬率、存續期間都用心算的，TI計算機算個啥東西。

不曉得該怎麼計算分行的損益，但我相信櫃台是效益最低的一個地方，不過官股銀相信櫃台愈多愈好，台銀老大哥分行一開就要10個櫃，天花板要挑高，內裝要大理石，客戶才會相信你不會倒；系統慢沒關係，我們堅信開更多櫃台，問題就迎刃而解了！

明明利息淨收入是官股銀的重要利潤支柱，但台土合沉默的多數們不喜歡在融資部門，萬一像半澤直樹一樣被鬥垮那該如何是好？想做授信似乎是異端邪說，避之唯恐不及。說句公道話，台土合兆乃是修行的好地方，即便你是台、政碩士高材生，照樣可以用櫃台業務來磨練經驗值，有人說這是高級作業員好像也不為過。

臺灣的銀行業變化快速，以前台幣業務好做，中國商銀的海外分行都快開到月球了，也沒聽到個樓梯響；現在游資氾濫，台幣授信利率超低，海外業務升級成顯學，兆豐突然突飛猛進，有道是一場局佈了30年，金融圈內聽到ICBC都要雙腿一軟跪下了。眼下要來併吞以往的老前輩了，台土先打了預防針，合庫在吃了農民銀後嚴重消化不良，碰巧兆豐胃口好，不怕拉肚子，可謂止嘴乾擱不礙胃。

兆豐再怎麼強，還是家老銀行，組織結構跟系統頂多是跑得比較快的烏龜，有了些獨占業務便拿翹了，但無論如何好歹是獲利王，還是放尊重點。去年台大財金有堂銀行授信管理，梁老師提到兆豐的組織結構能否應變海外業務發展，我掐指一算這傳統分行制，再加上一些海外分支機構作為點綴，湊合著算是間些許國際化的銀行，既然都命名為"兆豐國際商銀"了，豈有不國際化的道理？值得驚喜的是，兆豐如此水平尚稱入門，可知道臺灣本土銀行界沒一個能打的，多半還在幼幼班程度。

至於財政部張部長、金管會曾主委念茲在茲想培育出「臺灣的星展銀行」，老實說，早就有了~~何必捨近求遠呢!?

"DBS星展(臺灣)銀行。"

希望我明天起床會忘記這些狗屁倒灶的東東。


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圖片來源:
1. http://yen282811.blogspot.tw/2012/12/blog-post_5447.html
2. 蘋果日報